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정품등록/마케팅 문의
(과천 사무소) -
구입문의 (삼양테크)
- Address
- 서울특별시 금천구 가산디지털2로 169-16
가산하우스디퍼스타 A동 2층 201~206호
삼양테크
- limsamyang@naver.com
- Tel
- 02-2625-9693
- Fax
- 02-2625-0301
- Site
- www.samyangtech.com
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A/S 문의 (삼정사)
- Address
- 서울특별시 중구 남대문로 29-2, 3층
- hr9533@naver.com
- Tel
- 02-777-3989
- Fax
- 02-319-4518
- 영업시간
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평일 09:00 ~ 18:00 /
토요일 09:00 ~ 15:00 /
일요일, 공휴일 휴무
서비스 보증기간
삼양렌즈의 무상수리서비스 보증기간은 구매일을 기준으로 하며,
구매일 증명이 어렵거나 중고 구매일 경우 출고일을 기준으로 합니다.
- AF, MF, Cine 렌즈: 구매일 또는 출고일로부터 1년
- XP, XEEN, XEEN CF 렌즈: 구매일 또는 출고일로부터 3년
예시)
- 2021년 4월 11일 신규 구매한 렌즈의 무상수리 서비스기간 만료일
(구매일자 증빙 시)
AF, MF, Cine 렌즈: 2022년 4월 11일
XP, XEEN, XEEN CF 렌즈: 2024년 4월 11일
시리얼넘버로 출고월 확인이 가능합니다.
2017년 이전
- 출고 제품 시리얼 넘버 확인
- ex ) AS117K0000
- 시리얼 넘버의 4,5번째 숫자 - 출고 연도
- 17-2017년, 16-2016년, 15-2015년
- 시리얼 넘버의 6번째 대문자 - 출고 월
- A-1월, B-2월, C-3월, D-4월, E-5월, F-6월, G-7월,
H-8월, I-9월, J-10월, K-11월, L-12월
2018년 이후
- 출고 제품 시리얼 넘버 확인
- ex ) BEP0000
- 시리얼 넘버의 1번째 영문 대문자 - 출고 연도
- A-2017년, B-2018년, C-2019년, D-2020년, E-2021년, F-2022년
- 시리얼 넘버의 2번째 영문 대문자 - 출고 월
- A-1월, B-2월, C-3월, D-4월, E-5월, F-6월, G-7월,
H-8월, I-9월, J-10월, K-11월, L-12월
DOWNLOAD
렌즈매니저
언어를 선택하시고 다운로드 버튼을 클릭하시면, 엘케이삼양 렌즈매니저를 확인하실 수 있습니다.
- Window
- Window 수동 설치방법
- Mac
- 악성코드 에러 발생 해결방법
- Window
- Windows 7 ~ Windows 11 · RAM 1Gbyte 이상 · HDD 1Gbyte 이상의 공간 · 1024 x 768 이상의 해상도 화면 · USB 2.0 포트
- Mac
- macOS Ver10.10 ~ · RAM 1Gbyte 이상 · HDD 1Gbyte 이상의 공간 · 1024 x 768 이상의 해상도 화면 · USB 2.0 포트
- 1) 올바른 운영 체재 프로그램은 다운로드 했는지 확인 (윈도우 또는 맥)
- 2) 렌즈 매니저 또는 펌웨어를 바탕화면에 다운로드 및 설치 진행
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3) 아래 영상을 참고해 렌즈 펌웨어 업데이트
https://www.youtube.com/watch?v=lPltiI5t6PI
* 위의 단계를 거쳤음에도 불구하고 지속적으로 오류가 발생될 경우 오류 화면을 캡쳐해 아래 주소로 메일 전송 부탁 드립니다. service@lksamyang.co.kr
FAQ
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[일반문의] 35-150mm L-AF F/W 업데이트 방법
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[일반문의] Nikon 마운트용 광각 렌즈 사용시 AWB Error로 인한 비네팅 보정 안내
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[일반문의] 2020년 4월 이후 출시 AF 제품 핀 조정 방법 안내
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[제품문의] 렌즈 스테이션을 이용하여 펌웨어 업데이트 도중 멈추거나 정상적인 업데이트가 되지 않았을 경우 대처방법
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[제품문의] 서비스 보증기간 (시리얼 넘버 및 출고월 확인법)
UPDATE NEWS
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2024-09-27
렌즈 매니저 소프트웨어 업데이트 공지 (Version 2.75 for Windows, Version 2.71 for Mac)
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2024-04-18
렌즈 펌웨어 업데이트 – V-AF 24/35/45/75/100mm
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2024-04-18
렌즈 매니저 소프트웨어 업데이트 공지 (Version 2.74 for Windows, Version 2.70 for Mac)
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2024-01-11
렌즈 펌웨어 업데이트 – V-AF 24/35/45/75mm
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2023-12-06
렌즈 펌웨어 업데이트 – 삼양렌즈 베타 펌웨어 공식 버전 발표